Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại lc77

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xoá tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
lc77 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại lc77
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian quy định theo chính sách nội bộ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của lc77. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc tranh chấp dữ liệu.
Telegram Liên hệ kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt để hỏi nhanh về chính sách bảo mật, quyền truy cập dữ liệu hoặc quy trình xoá tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách lc77 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo vệ thông tin cá nhân không dừng lại ở chính sách viết trên giấy. Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị lạm dụng, dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Mã hoá đầu cuối

Mọi thông tin gửi đi từ trình duyệt hoặc ứng dụng đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể tắt cookie tuỳ chọn trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực có thẩm quyền. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân không cần thiết sẽ được xoá trong vòng 30 ngày.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Tất cả yêu cầu xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây là những gì chúng tôi nhận được nhiều nhất từ người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Chúng tôi ghi lại họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ số ví MoMo hoặc ZaloPay — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được chuyển đến cổng thanh toán liên quan khi bạn thực hiện nạp hoặc rút. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này vì mục đích quảng cáo.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản sẽ bị đóng và dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu sẽ được xoá trong vòng 30 ngày.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt cá nhân của bạn. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm tài khoản. Bạn có thể tắt cookie tuỳ chọn bất kỳ lúc nào trong trình duyệt.

Lịch sử đăng nhập lưu tối đa 90 ngày. Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi đóng tài khoản, thông tin không cần thiết sẽ bị xoá theo quy trình nội bộ.

Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập lc77 tại những khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng bạn đang truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.